SATICI BİLGİLERİ

ALICI BİLGİLERİ

Sipariş sırasında verilen bilgiler geçerlidir.

İşbu sözleşme, ALICI'nın SATICI'ya ait otopart24.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürün/ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

Sipariş edilen ürün/ürünlerin temel özellikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimat bilgileri sipariş özet sayfasında gösterilmiştir. ALICI, bu bilgileri kabul ettiğini beyan eder.

Ürün Bilgileri

• Ürün adı, cinsi, miktarı ve marka/modeli sipariş özetinde belirtilmiştir
• Satış fiyatı KDV dahil olarak gösterilmiştir
• Kargo ücreti sipariş tutarına göre değişkenlik gösterebilir
• Ürünlerin renk ve görüntüleri monitör ayarlarına göre farklılık gösterebilir

ALICI, otopart24.com internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimat koşulları hakkında ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

5.1. Ödeme Şekilleri

• Kredi kartı (Tek çekim veya taksit)
• Banka kartı
• Havale/EFT
• Kapıda ödeme (Nakit veya kredi kartı)

5.2. Teslimat Koşulları

• Ürünler, ALICI'nın belirttiği adrese kargo ile gönderilir
• Teslimat süresi sipariş onayından sonra 3-7 iş günüdür
• Kargo ücreti sepet tutarına göre değişir veya belirli tutarın üzerinde ücretsizdir
• Mücbir sebepler ve hava şartları teslimat süresini etkileyebilir
• Ürün tesliminde ALICI veya belirttiği kişi hazır bulunmalıdır

6.1. Cayma Hakkının Kullanımı

• Cayma hakkı süresi, ürünün ALICI'ya veya ALICI tarafından belirlenen üçüncü kişiye teslim edildiği günden itibaren başlar
• Cayma hakkını kullanmak için info@otopart24.com adresine e-posta veya [Telefon] numaralı telefona bildirim yapılmalıdır
• Ürün kullanılmamış, ambalajı açılmamış ve zarar görmemiş olmalıdır
• Fatura aslı iade ile birlikte gönderilmelidir

6.2. Cayma Hakkının İstisnası

6.3. İade Prosedürü

1. Cayma bildirimini yapın (E-posta veya telefon)
2. Ürünü orijinal ambalajında, faturası ile birlikte kargoya verin
3. Kargo masrafı ALICI'ya aittir
4. İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan sonra 14 gün içinde ödeme iade edilir

• Ürünü eksiksiz, sipariş konusu niteliklere uygun ve sağlam olarak teslim etmek
• Gerekli bilgi ve belgeleri sunmak
• Yasal mevzuata uygun davranmak
• Cayma ve iade taleplerini yasaya uygun şekilde sonuçlandırmak

• Doğru ve güncel bilgi vermek
• Sözleşme konusu ürün bedelini ödemek
• Ürün tesliminde hazır bulunmak veya temsil edilmek
• Ürünü teslim almaktan kaçınmamak

ALICI, teslim aldığı ürünün sözleşmede gösterilen niteliklere uygun olmaması (ayıplı) durumunda, teslim tarihinden itibaren 30 gün içinde SATICI'ya bildirmek suretiyle Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 11. maddesi uyarınca:

• Ürünün ücretsiz onarılmasını
• Ürünün ayıpsız misli ile değiştirilmesini
• Ürünün iadesini ve bedelin iadesini
• Ürünü alıkoyarak ayıp oranında bedelden indirim yapılmasını

talep edebilir.

Ürünlerle birlikte garanti belgesi verilir. Garanti süresi ve şartları garanti belgesinde yazılıdır. ALICI, garanti kapsamındaki haklarını garanti belgesi üzerindeki yetkili servislerden kullanabilir.

ALICI'nın kişisel verileri 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve Gizlilik Politikamız kapsamında işlenir ve korunur.

İşbu sözleşmeden kaynaklanan uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti yasaları uygulanır. Şikâyet ve itirazlar konusunda başvurular, aşağıdaki kanunda belirtilen parasal sınırlar dâhilinde tüketicinin yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine yapılabilir.

Parasal Sınırlar (2024 yılı için):

• İl Tüketici Hakem Heyetleri: 100.000 TL'ye kadar
• İlçe Tüketici Hakem Heyetleri: 35.000 TL'ye kadar

ALICI, otopart24.com internet sitesinde sipariş verdiğinde işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Sözleşme, sipariş onayı ile yürürlüğe girer.